Marketing News / E-commerce
Garder des abonnés e‑commerce, c’est un art autant qu’une science. Au fil des années, j’ai testé des dizaines de triggers CRM — certaines ont sauvé des clients sur le point de partir, d’autres m’ont appris des leçons coûteuses....
Lire la suite... →
Sur Marketing News (https://www.marketing-news.fr), j'observe depuis plusieurs années l'impact croissant des vidéos courtes — notamment TikTok — sur le parcours client. Mais mesurer précisément comment une vidéo courte influence le panier...
Lire la suite... →
Réduire l'abandon de panier sur mobile n'est pas une science obscure : c'est le résultat d'une suite de décisions pragmatiques et orientées utilisateur. Dans mes expériences avec des boutiques en ligne, j'ai souvent constaté qu'un paiement...
Lire la suite... →
Depuis que j’ai commencé à expérimenter TikTok Shop avec des boutiques Shopify, j’ai appris une chose : augmenter le panier moyen ne se résume pas à pousser des produits plus chers. Il s’agit de comprendre le comportement d’achat sur...
Lire la suite... →
Chaque fois qu’un visiteur ajoute un produit au panier puis s’en va, je vois une opportunité ratée — et je veux la transformer en victoire. J’ai testé des dizaines de séquences d’email de relance post‑abandon, et l’une d’elles,...
Lire la suite... →
Je veux partager avec vous mon expérience et mes réflexions sur un sujet qui, à première vue, peut sembler éloigné du marketing et de l'e‑commerce mais qui influence directement notre productivité, notre humeur et donc nos performances...
Lire la suite... →
Après des années à optimiser des parcours clients pour des e‑commerces, j’ai remarqué une vérité simple : l’achat n’est que le début. La façon dont vous communiquez après la vente détermine si un acheteur reviendra ou restera...
Lire la suite... →
Une fuite de données sur votre boutique en ligne est l'une des épreuves les plus délicates qu'une entreprise puisse traverser. Je l'ai vu de près chez plusieurs clients et je sais à quel point la panique, la frustration et la culpabilité...
Lire la suite... →
Chaque jour, je vois des marques penser que TikTok sert uniquement à générer des vues et du buzz. C’est vrai — mais ce n’est que la première étape. Transformer ces vues en ventes directes sur une boutique Shopify demande une stratégie...
Lire la suite... →
L’abandon de panier est un casse-tête récurrent en e-commerce : j’ai vu des taux moyens dépasser 70 % sur certaines boutiques. Mais avec une stratégie d’emailing automatisé bien pensée, on peut récupérer une part significative de ces...
Lire la suite... →