Marketing News / E-commerce
J’ai déjà été confronté à cette situation : je règle une facture, je pense en avoir fini avec le fournisseur ou le commerçant, et quelques jours plus tard je découvre une erreur, un double prélèvement ou un service facturé qui n’a...
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Je vais vous expliquer, pas à pas, comment j’ai construit un dashboard temps réel pour prédire les ruptures de stock et sauver des ventes sur des boutiques e‑commerce. Ce n’est pas de la théorie : c’est ce que j’ai testé sur plusieurs...
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Sur Marketing News (https://www.marketing-news.fr), j'observe chaque semaine des dizaines de boutiques Shopify chercher à augmenter leur chiffre d'affaires sans casser leurs marges via des promotions. Je suis passé par là : plusieurs de mes tests...
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Garder des abonnés e‑commerce, c’est un art autant qu’une science. Au fil des années, j’ai testé des dizaines de triggers CRM — certaines ont sauvé des clients sur le point de partir, d’autres m’ont appris des leçons coûteuses....
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Sur Marketing News (https://www.marketing-news.fr), j'observe depuis plusieurs années l'impact croissant des vidéos courtes — notamment TikTok — sur le parcours client. Mais mesurer précisément comment une vidéo courte influence le panier...
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Réduire l'abandon de panier sur mobile n'est pas une science obscure : c'est le résultat d'une suite de décisions pragmatiques et orientées utilisateur. Dans mes expériences avec des boutiques en ligne, j'ai souvent constaté qu'un paiement...
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Depuis que j’ai commencé à expérimenter TikTok Shop avec des boutiques Shopify, j’ai appris une chose : augmenter le panier moyen ne se résume pas à pousser des produits plus chers. Il s’agit de comprendre le comportement d’achat sur...
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Chaque fois qu’un visiteur ajoute un produit au panier puis s’en va, je vois une opportunité ratée — et je veux la transformer en victoire. J’ai testé des dizaines de séquences d’email de relance post‑abandon, et l’une d’elles,...
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Je veux partager avec vous mon expérience et mes réflexions sur un sujet qui, à première vue, peut sembler éloigné du marketing et de l'e‑commerce mais qui influence directement notre productivité, notre humeur et donc nos performances...
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Après des années à optimiser des parcours clients pour des e‑commerces, j’ai remarqué une vérité simple : l’achat n’est que le début. La façon dont vous communiquez après la vente détermine si un acheteur reviendra ou restera...
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