Stratégies

Dans un environnement marqué par une concurrence toujours plus féroce, fidéliser ses clients est devenu un véritable levier de croissance stratégique. Que vous soyez une boutique en ligne, un restaurant ou une grande enseigne de distribution, un programme de fidélité bien pensé peut transformer des acheteurs occasionnels en véritables ambassadeurs de votre marque. Mais comment créer un programme de fidélité irrésistible que vos...

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Dans un monde où les consommateurs passent de plus en plus vite d’un canal à un autre, il est devenu indispensable pour les entreprises de mettre en place une stratégie omnicanale. Que ce soit en ligne ou en magasin, le client doit vivre une expérience fluide, cohérente et sans coutures. Cependant, de nombreuses entreprises, bien qu’intéressées par ce concept, ont du mal à le mettre pleinement en œuvre. Alors, comment synchroniser...

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Bonjour à tous ! Aujourd’hui, je vais plonger dans un sujet que beaucoup de marketeurs et d’entrepreneurs trouvent à la fois fascinant et intimidant : la génération Z. Cette génération, que l’on définit généralement comme étant née entre les années 1997 et 2012, représente à la fois un défi et une opportunité uniques pour les marques. Pourquoi ? Eh bien, parce que les membres de la génération Z ont grandi dans un...

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