Dans un environnement marqué par une concurrence toujours plus féroce, fidéliser ses clients est devenu un véritable levier de croissance stratégique. Que vous soyez une boutique en ligne, un restaurant ou une grande enseigne de distribution,...
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Dans un monde où les consommateurs passent de plus en plus vite d’un canal à un autre, il est devenu indispensable pour les entreprises de mettre en place une stratégie omnicanale. Que ce soit en ligne ou en magasin, le client doit vivre une...
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Bonjour à tous ! Aujourd’hui, je vais plonger dans un sujet que beaucoup de marketeurs et d’entrepreneurs trouvent à la fois fascinant et intimidant : la génération Z. Cette génération, que l’on définit généralement comme étant...
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